平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の日時において、システムメンテナンスを実施致します。
ご利用者さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆日 時：
2026年3月18日(水) 0:00 ～ 6:00（24時間表記）
※作業日時については変更となる可能性がございます
◆影響範囲：CableGate（番組案内）全てのサービス
※停止期間中はメンテナンスのご案内表示を致します。
※お知らせメール、登録キーワード検索設定（キーワードに該当する番組をメー7ルでお知らせする機能）も、停止期間中は配信されません。
◆メンテナンス理由
サービスの安定稼働とセキュリティ対策における品質向上の目的のため
2026年1月30日（金）センター機器のメンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2026年1月30日（金）1：00～5：00
◆対象地域：
甲賀町・甲南町 全域
◆サービス停止内容：
インターネット・ケーブルプラス電話のサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大30分程度停止
◆メンテナンス理由
通信機器の安定化のため
2025年10月30日（木）センター機器のメンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年10月30日（木）1：00～5：00
◆対象地域：
信楽町全域
◆サービス停止内容：
インターネット・ケーブルプラス電話のサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大2時間程度停止
◆メンテナンス理由
通信機器の老朽化に伴う更新作業のため
2025年8月27日（水）電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年8月27日（水）1：00～5：00
◆対象地域：
甲南町柑子・上馬杉・下馬杉・野川地区全域
◆サービス停止内容：
音声放送・テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話などすべてのサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大1時間程度停止
◆メンテナンス理由
電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事のため
2025年8月21日（木）電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年8月21日（木）1：00～5：00
◆対象地域：
甲南町杉谷地区全域
◆サービス停止内容：
音声放送・テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話などすべてのサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大1時間程度停止
◆メンテナンス理由
電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事のため
現在、光テレビの111chデータ放送の甲賀市ライブカメラの静止画が
更新されない不具合が発生しております。
大変ご不便おかけいたしますが、現在原因調査中ですので
復旧までしばらくお待ちください。
2025年3月27日（木）電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年3月27日（木）1：00～5：00
◆対象地域：
甲南町磯尾地区全域、柑子地区の一部、竜法師地区の一部
◆サービス停止内容：
音声放送・テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話などすべてのサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大1時間程度停止
◆メンテナンス理由
電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事のため
2025年2月7日（金）、メンテナンスを実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年2月7日（金）1：00～5：00
◆対象地域：
信楽町全域
◆サービス停止内容：
インターネット・ケーブルプラス電話・監視カメラ
◆影響：上記時間内で各世帯最大60分程度の停止
2025/1/18頃から発生しておりました光テレビの111ch,112chの番組表（EPG）の表示不具合につきまして、2025/1/21 16時頃復旧致しました。
大変ご不便おかけ致しましたことお詫び申し上げます。
現在、光テレビの111ch,112chの番組表（EPG）が
一部のテレビやレコーダーにおきまして
表示されない不具合が発生しております。
大変ご不便おかけいたしますが、現在原因調査中ですので
復旧までしばらくお待ちください。
