カスペルスキー・みやブル・ノートンIDアドバイザー 定期メンテナンスのお知らせ
以下のセキュリティサービスにつきまして、提供ベンダー側設備の定期メンテナンスが行われます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。対象サービス：カスペルスキー、みやブル、ノートンIDアドバイザー
１．日時
2026年5月27日（水）AM 0:00-AM6:00 予定
２．目的
連携先のシステムメンテナンス
＊本サービスの提供元の定期メンテナンスです。
３．影響
上記時間帯に、お申し込みを行うことができません。
すでに利用中の方のアクティベーションコードの確認とサービスの
解約については通常通り行えます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4/30、障害によりインターネットサービスが使用できない状況になっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
なお、復旧後もインターネットに接続されない場合は、お客さま宅のONU（三菱製）とルーター（buffalo製等）のコンセントの抜き差しをお試し頂きますようお願いいたします。※コンセントの抜き差し後、機器起動まで5分程度時間を要します。
対象日時：2026年4月30日(木) 17:12～ 19:20
原因：センター設備の通信障害
2026年5月14日（木）データ放送設備更新工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：2026年5月14日（木）10：00～15：00
◆サービス停止内容：光テレビ111ch,112chのデータ放送（dボダン）
◆影響：対象時間帯は111ch,112chのみdボタンを押してもデータ放送が表示されな い状態となります。
◆メンテナンス理由：データ放送機器更新のため
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
下記の日時において、システムメンテナンスを実施致します。
ご利用者さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
◆日 時：
2026年3月18日(水) 0:00 ～ 6:00（24時間表記）
※作業日時については変更となる可能性がございます
◆影響範囲：CableGate（番組案内）全てのサービス
※停止期間中はメンテナンスのご案内表示を致します。
※お知らせメール、登録キーワード検索設定（キーワードに該当する番組をメー7ルでお知らせする機能）も、停止期間中は配信されません。
◆メンテナンス理由
サービスの安定稼働とセキュリティ対策における品質向上の目的のため
2026年1月30日（金）センター機器のメンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2026年1月30日（金）1：00～5：00
◆対象地域：
甲賀町・甲南町 全域
◆サービス停止内容：
インターネット・ケーブルプラス電話のサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大30分程度停止
◆メンテナンス理由
通信機器の安定化のため
2025年10月30日（木）センター機器のメンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年10月30日（木）1：00～5：00
◆対象地域：
信楽町全域
◆サービス停止内容：
インターネット・ケーブルプラス電話のサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大2時間程度停止
◆メンテナンス理由
通信機器の老朽化に伴う更新作業のため
2025年8月27日（水）電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年8月27日（水）1：00～5：00
◆対象地域：
甲南町柑子・上馬杉・下馬杉・野川地区全域
◆サービス停止内容：
音声放送・テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話などすべてのサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大1時間程度停止
◆メンテナンス理由
電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事のため
2025年8月21日（木）電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年8月21日（木）1：00～5：00
◆対象地域：
甲南町杉谷地区全域
◆サービス停止内容：
音声放送・テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話などすべてのサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大1時間程度停止
◆メンテナンス理由
電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事のため
2025年3月27日（木）電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年3月27日（木）1：00～5：00
◆対象地域：
甲南町磯尾地区全域、柑子地区の一部、竜法師地区の一部
◆サービス停止内容：
音声放送・テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話などすべてのサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大1時間程度停止
◆メンテナンス理由
電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事のため
2025年2月7日（金）、メンテナンスを実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2025年2月7日（金）1：00～5：00
◆対象地域：
信楽町全域
◆サービス停止内容：
インターネット・ケーブルプラス電話・監視カメラ
◆影響：上記時間内で各世帯最大60分程度の停止
