2026年9月29日（火）、夜間メンテナンス作業を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2026年9月29日（火）1：30～7：00まで
◆対 象：
光テレビをご利用でムービーコース・スーパーコース
一部のオプションチャンネルにご加入のお客様
◆影 響：
すべてのCS専門チャンネルが休止致します
※地上デジタル放送・BS放送は通常通りご視聴いただけます。
2026年10月1日（木）、7日（水）センター機器のメンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時/対象地域：
2026年10月1日（木）1：00～5：00 甲賀町全域
2026年10月7日（水）1：00～5：00 甲南町全域
◆サービス停止内容：
インターネット・ケーブルプラス電話のサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大2時間程度停止
◆メンテナンス理由
通信機器の老朽化に伴う更新作業のため
2026年9月1日（火）、夜間メンテナンス作業を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2026年9月1日（火）1：00～5：00まで
◆対象地域：
甲賀市内全域
◆サービス停止内容：
光テレビ（セットトップボックス視聴のＢＳチャンネルのみ）
※パススルーの地デジ・ＢＳ、専門chへの影響はありません。
◆停止予定時間：上記時間内でＢＳチャンネルが数分程度の停止
2026年8月18日（火）電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事を実施致します。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
◆日 時：
2026年8月18日（火）1：00～5：00
◆対象地域：
信楽町畑
◆サービス停止内容：
音声放送・テレビ・インターネット・ケーブルプラス電話などすべてのサービス
◆影響：上記時間内で各世帯最大1時間程度停止
◆メンテナンス理由
電柱支障移設に伴う通信ケーブルの張替工事のため
カスペルスキー・みやブル・ノートンIDアドバイザー 定期メンテナンスのお知らせ
以下のセキュリティサービスにつきまして、提供ベンダー側設備の定期メンテナンスが行われます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。対象サービス：カスペルスキー、みやブル、ノートンIDアドバイザー
１．日時
2026年8月25日（火）（翌8月26日 0:00-6:00） 予定
２．目的
連携先のシステムメンテナンス
＊本サービスの提供元の定期メンテナンスです。
３．影響
上記時間帯に、お申し込みを行うことができません。
すでに利用中の方のアクティベーションコードの確認とサービスの
解約については通常通り行えます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7/18（土）16：00頃からセンター放送設備の不具合により一部のCS専門チャンネルが視聴できない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
発生日時：2026年7月18日(土) 16:00頃
復旧日時：2026年7月18日（土）21：27
対象サービス：光テレビ/一部のCS専門チャンネル
原因：センター放送設備の通信障害
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
7/18、センター放送設備の不具合によりCS専門チャンネルが視聴できない状況となっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
発生日時：2026年7月18日(土) 03：51～
復旧日時：2026年7月18日（土）08：06
対象サービス：光テレビ/CS専門チャンネル
原因：センター放送設備の通信障害
2026年7月31日（金）センター放送機器のメンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、下記時間内でサービスの停止が発生します。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
■メンテナンス内容
センター放送機器のメンテナンス作業を実施いたします。
これに伴い、サービスが停止致します。
■メンテナンス理由
機器更新のため
■対象
光テレビをご利用でムービーコース・スーパーコース・オプションチャンネルに ご加入のお客様
■影響
以下時間中（4時間）、光テレビ（STB視聴のCSチャンネル）
のサービスが停止致します。
■日時
２０２６年７月３１日（金）1：00 ～ 5：00
カスペルスキー・みやブル・ノートンIDアドバイザー 定期メンテナンスのお知らせ
以下のセキュリティサービスにつきまして、提供ベンダー側設備の定期メンテナンスが行われます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。対象サービス：カスペルスキー、みやブル、ノートンIDアドバイザー
１．日時
2026年5月27日（水）AM 0:00-AM6:00 予定
２．目的
連携先のシステムメンテナンス
＊本サービスの提供元の定期メンテナンスです。
３．影響
上記時間帯に、お申し込みを行うことができません。
すでに利用中の方のアクティベーションコードの確認とサービスの
解約については通常通り行えます。
平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4/30、障害によりインターネットサービスが使用できない状況になっておりましたが、現在は復旧しております。
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
なお、復旧後もインターネットに接続されない場合は、お客さま宅のONU（三菱製）とルーター（buffalo製等）のコンセントの抜き差しをお試し頂きますようお願いいたします。※コンセントの抜き差し後、機器起動まで5分程度時間を要します。
対象日時：2026年4月30日(木) 17:12～ 19:20
原因：センター設備の通信障害
