【復旧済み】12/16(土)23:20~02:10 インターネット接続障害

12/16(土)23:20~02:10の間、上位回線の機器故障が原因でインターネットのサービスが停止しておりました。ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。

既に復旧しておりますが、今なお繋がらないお客さまは、ONU及びルーターの再起動をお試しいただきますようお願い致します。
弊社ホームページでもご案内しておりますので、ご参考ください。
※お客さまサポート>インターネットよくあるご質問>
2.インターネットに接続できない
3.パソコンやルータを変えたらインターネットにつながらなくなった
https://www.aicom-koka.jp/faq/#internet


***障害発生日時12/16(土)23:20~02:10□影響サービス・DHCPサービス・ISPメールサービス・ISP WEBサーバサービス・プロビジョニングサービス(HPのオプションサービス申し込みなど)□障害内容上記サービスが使用不可となりました。□障害原因上位ネットワーク設備の不具合により、各種ISPサービス用のサーバへの疎通ができなくなりました。復旧対応の実施により、障害は復旧しております。

株式会社 あいコムこうか
〒528-0211
滋賀県甲賀市土山町北土山1715番地
TEL 0748-66-0739
FAX 0748-66-0792

 

Copyright © aicom-koka. Co. Ltd. All Rights Reserved.

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