年 末 年 始 は 『 テ レ ビ が 映 ら な い 』『 電 話 が つ な が ら な い 』`Intermetが つ な が ら な い 』 ` 音 声 告 知 が機 能 し な い 』 な ど の ト ラ ブ ル の ご 相 談 が 増 え る 時 期 で す 。 こ れ は 、 年 末 に 大 掃 際 を さ れ る こ と が大 き な 要 因 だ と 思 わ れ ま す。
テ レ ビ が 映 ら な い ト ラ ブ ル
一 番 多 い の は 、 清 掃 の 際 に テ レ ビ の 配 線 を 外 し 、 元 通 り に で き な か っ た 事 例 で す 。 配 線 を 外 さ ない に こ し た こ と は あ り ま せ ん が 、 も し 取 り は ず し た 際 は 、 ア ン テ ナ 配 線 の 地 上 波 と BS/CS な ど の接 絡 を 間 違 わ な い 事 が 大 切 で す 。
ま た 、 V-ONU ( 光 テ レ ビ を ご 契 約 の 方 で 、 屋 外 に 取 り 付 け る 事 が 多 い 機 器 ) と 対 に な る 電 源 器 PSの 電 源 コ ー ド が 抜 け て い た ・ 抜 け て い る と い う 事 例 も 多 く み ら れ ま す 。
TV の あ る 部 屋 に 設 置 さ れ て い る 事 が 多 い で す が 、 別 の 部 屋 の 場 合 も あ り ま す 。
– シ ン ク レ イ ヤ 電 源 器 PS ( パ ワ ー サ プ ラ イ )
(※ テ レ ビ の 背 面 に つ い て い る こ と が 多 い で す )
ネ ッ ト や 固 定 電 話 が 繋 が ら な い ト ラ ブ ル
掃 除の 際 、 通 信 機 器 の 電 源 コ ー ド を 抜 い て 、 そ の ま ま と い う ケ ー ス が 多 い で す 。
光 回 線 ( 引 き 込 み 線 宅 内 配 線 ) は 、 掃 除 の 際 な ど に 光 ケ ー ブ ル を 引 っ 掛 け な い よ う に 注 意 し てド さ い 。 光 ケ ー ブ ル が 折 れ た り 曲 が っ た り す る と 通 信 断 が 起 こ り 、 有 料 の 修 理 に な よ る こ と が あ りま す 。 さ ら に 、 訪 問 し て の ご 対 応 は 専 門 の 工 事 が 再 開 と な る 年 が あ け て か ら に な っ て し ま い ま す 。
通 信 機 器 の 配 線 ・ 設 定 等 は 、 正 常 稼 働 し て い る 場 合 は 不 用 意 に は ず し た り 、 不 要 な 変 更 を 行 う と 、き ら に 不 具 合 を 発 生 さ す る こ と が あ り ま す 。
D-ONU の 後 面 `UNI ①」 は イ ン タ ー ネ ッ ト 用 、`UNI ②」 は 電 話 用 で す が 、 間 違 っ て 反 対 接 続 され て い る 事 も あ り ま し た 。 ま た ル ー タ ー の 配 線 が 、 WAN (Internet) と LAN の 挿 し 間 違 い が よ く発 生 して い ま す 。
配 線 を ど う し て も 外 す 必 要 が 出 た 場 合 は 、 外 す 前 に ス マ ー ト フ ォ ン な ど で 写 真 を 撮 っ て お く 方 法も 良 い か も し れ ま せ ん 。 ブ レ ー カ ー や 、 テ ー ブ ル タ ッ プ の ス イ ッ チ が 切 れ て い た _ と い う 報 告 もあ り ま す 。
以 上 、 ご 参 考 に な れ ば 幸 い で す 。 皆 さ ま 良 い 年 越 し を お 過 ご し く だ さ い 。
【参考】
