新型コロナウイルス感染症影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

 

平素は、あいコムこうかをご利用いただき誠にありがとうございます。

株式会社あいコムこうかでは、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、
ご利用料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客様より
お申し出があった場合について、お支払い期限の延長を行います。
但し、利用料等を免除・減額するものではありません。

【料金請求の取り扱い】
お客様よりお申し出があった場合、その理由をお示しいただける書面等の提出をお願いした上で、お支払い期限を延長します。
※お客様のお申し出日によっては手続きが間に合わず口座引落しが行われる場合がありますのでご了承ください。

【対象となるサービス】
当社が提供するサービスまたは当社が請求するサービス
※WOWOWやスカパー経由のオプションチャンネルなど、当社が請求していないサービスについては対象外となります。

【お申し出の受付開始日時】
2020年3月24日(火)9時~

【お客様からのお問合せ先】
株式会社 あいコムこうか
フリーコール : 0120-00-6560 (9時~17時)

4月1日より光テレビに新たなチャンネルが登場!

4月1日より光テレビに新チャンネルが登場します。
また、これまでスーパーコースでしか見られなかったチャンネルがムービーコースでも見られるようになりました。この機会に光テレビのコースアップをぜひともご検討ください!!

新チャンネル登場のご案内
pdfのダウンロードはこちらから


またこれに合わせ、チャンネル一覧表も新しくなりましたのでご案内致します。
★チャンネル一覧表20200401
pdfのダウンロードはこちらから


◆各コースの放送チャンネル一覧はこちらのページへ
(ここから各チャンネルのホームページへ移動できます)
https://www.aicom-koka.jp/hikari_tv/tv_channel/

光テレビ チャンネル放送終了及び視聴形式変更のお知らせ

日頃は弊社光テレビサービスをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
この度、下記チャンネルが2020年3月31日(火)をもって放送を終了、及び視聴形態の変更をすることとなりましたので、お知らせいたします。
ご視聴いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう お願い申し上げます。

チャンネル放送終了

FOXスポーツ&エンターテイメント

【チャンネル番号】 BS238ch
【対象】BSスカパーにて有料契約されている方

【お問い合わせ先】
「FOXスポーツ&エンターテイメント」カスタマーサービス
TEL 0570-000-620
受付時間 10:00~20:00(年中無休)

Dlife

【チャンネル番号】 BS258ch
【対象】BS放送でご覧になっている方

【お問い合わせ先】
Dlifeカスタマーセンター

電話番号:0570-010-258
受付時間 9:00~18:00

アクトオンTV◆大人の趣味とライフスタイル

【チャンネル番号】 CS 523ch
【対 象】ムービーコース、スーパーコースでご覧になっている方

【お問い合わせ先】

アクトオンTVカスタマーセンター
TEL:03-6365-8311
(受付時間:平日の午前10時~正午・午後1時~午後5時)

チャンネル視聴形態変更

Jスポーツ1、2、3

【チャンネル番号】 HD531ch、532ch、530ch
【対象】ムービーコース、スーパーコースでご覧になっている方

【変更後】BSスカパーにてご視聴いただけます。
BSスカパーでは更にJスポーツ4を加え、4チャンネルセットで
2,515円でご覧いただけます。
【視聴お申込み・お問い合わせ先】

スカパー!カスタマーセンター
0120-039-888
受付時間:10:00~20:00( 年中無休)


※本ページの情報は2020年2月現在の情報を基に作成しています。
最新情報はそれぞれのお問い合わせ先からご確認ください。

Windows 7 のサポートは2020年1月14日で終了しました

平素は、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Microsoft社が提供しておりますWindows 7 のサポートが2020年1月14日をもって終了いたしました。

Windows 7がインストールされているPCを引き続き使い続けることはできますが、サポート期間が終了しますと、お客様のPCを保護するための技術的なサポートやセキュリティ更新プログラムがMicrosoft社より配信されないため、脆弱性が高まり、
ウイルスの感染やフィッシング詐欺、情報漏えいといったリスクにさらし続けることになります。

Windows 7を現在お使いの方は、新しいパソコン(Windows 10)への移行をおすすめいたします。
現在お使いのパソコンを買い替えず Windows 10 にアップグレードする事も可能ですが、
Windows 10 のプログラムを新たに購入し、インストール作業が必要になります。
また、古いパソコンですと、ホームページや動画の閲覧などの動作が重くなる場合もあります。

なお、詳細についてはマイクロソフトの案内ページ「Windows 7 のサポート終了情報」ページでご確認ください。こちらから、ファイルのバックアップや最適なデバイスの選択、新しいWindows 10の使い方など、移行をお手伝いする情報がご覧いただけます。


※Windows 7 のサポート終了情報」ページ

https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7-end-of-life-support-information

NHK連続テレビ小説「スカーレット」放送開始!(再案内)

2019年9月30日から、NHK連続テレビ小説「スカーレット」の放送が始まりました。2020年3月末までの半年間の間、甲賀市信楽町を舞台に女性陶芸家の波乱万丈な物語が展開されます。

あいコムこうかでは、このドラマを応援し、甲賀市の内外を問わずより多くの方に見ていただけるよう、様々な情報を発信していきます!

NHK大津放送局制作番組『おうみ発630』制作協力
「スカーレット通信」好評放送中!

スカーレット通信NHK大津放送局制作の夕方の情報番組「おうみ発630」内に新コーナー「スカーレット通信」が誕生。毎週月曜日に放送されるこのコーナーでは、前週のドラマのダイジェスト版、「5分でわかるスカーレット」、ご当地情報などが紹介されます。
あいコムこうかでは、ドラマに関連する情報やドラマで盛り上がる市内の四季折々の話題などを取材し、NHK大津放送局に毎週お伺いして、「生」で最新の情報をお伝えします。ドラマが一層面白くなる事間違いなし!「スカーレット」のドラマに加え、「スカーレット通信」もぜひ合わせてご覧ください。
なお、NHK大津放送局のホームページでは、これまで放送した「スカーレット通信」をご覧いただく事ができます。

スカーレット通信

【番組詳細】
放送局:NHK総合 大津放送局
(滋賀県エリアで受信可能)
番 組:おうみ発630
放送日:毎週月曜~金曜  午後6時30分~
(スカーレット通信は毎週月曜日放送)
※月曜日が祝日の場合はその翌日

【リンク】
おうみ発630 (NHK大津放送局HP 該当ページへのリンク)
スカーレット通信 (NHK大津放送局 HP 該当ページへのリンク)
NHK連続テレビ小説「スカーレット」(公式サイトへのリンク)