「FOX HD」チャンネル名称変更のお知らせ

日頃よりあいコムこうかをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社光テレビサービスにおけるCS 専門チャンネルで放送中の「FOX」のチャンネル名称が、2024年3月1日(金)より「Dlife」(ディーライフ)に変更となります。

新たなブランドとなる「Dlife」は、受賞歴のある人気シリーズなど良質な海外ドラマを中心とした総合的なグローバル・エンターテイメント・コンテンツを引き続き放送いたします。

なお、チャンネル名称に伴う、チャンネル番号(554ch)・視聴料金等の変更はございません。

変更内容
2024年2月29日(木)以前 2024年3月1日(金)以降
FOX HD(554ch)

Dlife(554ch)

詳しくはチャンネル公式WEBサイトをご確認ください。

「FOX」チャンネル名称変更のお知らせ

あいコムこうか 光テレビサービスをSTBでご視聴のみなさまへ

甲賀市、およびあいコムこうかからのお知らせです。

あいコムこうか光テレビサービスに加入の方には、買い物支援や見守り支援などのコミュニティサービスが終了し、令和5年(2023年)4月以降はセットトップボックス(以後STB)において、甲賀市メニュー画面は「テレビを見る」のみとなっておりましたが、令和6年(2024年)3月1日よりこの画面も表示されなくなります。

■ 甲賀市メニュー 表示終了日
令和6年(2024年)2月29日

■ 発生する状況
甲賀市メニュー画面 (コルクボードの画面です)が表示されなくなります。
TVでの直接視聴の場合や、STBのリモコン『地上』ボタン及び『戻る』ボタンなどを押していただければ、通常通り番組視聴ができます。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご不明な点は下記までご連絡をお願いいたします。

甲賀市メニュー画面(表示)終了に関すること
甲賀市総合政策部情報政策課 0748-69-2112

テレビの視聴、機器設定に関すること
株式会社あいコムこうか 0120-00-6560、0748-66-0739


※なお、甲賀市メニュー画面(コルクボードのような画面)は、3月1日からは以下のようなエラー画面となります。

この画面を表示させない設定については、以下の書面をご覧ください。

操作手順チラシ(STB設定変更チラシ ポータル自動起動OFF 20240301向け Rev2.61

新春特番「こうかのお正月」レシピ


新春特番で紹介した黒豆料理のレシピをご紹介します

黒豆寿司


【材料】
・クロマメ 80g
・米 3合
・たまご 4~5個
・インゲン豆 50g
・昆布 10g
・酒 大さじ1.5
・酢 大さじ6
・砂糖 大さじ3
・塩 小さじ1

①黒豆はさっと洗って水けを取り、フライパンで焦がさない程度に乾煎りします。
②炒って粗熱を取ったクロマメは、昆布、米、水と一緒に炊飯器にかけます。
③インゲン豆は筋を取って塩ゆでし、斜めにスライスします。
④卵は薄焼きにして、錦糸卵にします。
⑤酢、砂糖、塩を鍋に入れ、溶けるまで火にかけます。
⑥米が炊けたら、酒を回し入れ、全体になじむよう、よく混ぜます。
⑦最後に、作っておいたすし酢をまわしかけ、全体がピンク色になるまで混ぜたら出来上がり。


黒豆パウンドケーキ

【材料 2個分】
・黒豆煮 お好みの量
・バター 100g
・砂糖  130g
・卵 大2個
・薄力粉 150g
・ベーキングパウダー 小さじ1.5
・バニラエッセンス 少々

①バターは湯煎して溶かし、砂糖を入れて混ぜ合わせる。
②よく混ぜた卵を加えて更に混ぜる。
③薄力粉とベーキングパウダーをふるいながら入れ、ゴムベラでざっくり素早く混ぜる。
④バニラエッセンス、黒豆煮を入れて混ぜ、型に流し入れ、160℃に熱したオーブンで35分~40分焼く。
⑤竹ぐしを刺して、何もついてこなければ完成!

あいコムこうか2024特別企画「新春プレゼントキャンペーン」のご案内

あいコムこうかでは、2024年1月1日から新たなキャンペーンを開始します!

 

▼新春プレゼントキャンペーン
期間中新規にて、光テレビ(2Kコミュニティ/620PWは除く)をご契約頂きましたお客様。または期間中新規にて、光インターネット(全コース)をご契約頂きましたお客様「近江米5kg」と「近江の茶2袋」をプレゼントいたします。(内容は変更になる場合がございます)

さらに! 他社からお乗り換えの方には、最大15,000円分のJCB商品券と利用料最大2ヶ月無料をプレゼント!

 

ご提供条件など、詳しくは添付の案内リーフレットをご覧いただくか、あいコムこうかお客さま窓口までお気軽にご連絡ください。

 

あいコムこうか お客さま窓口

0120-00-6560(通話無料)

0748-66-0739

PDFはこちら

年末年始の光テレビ・光インターネット・ケーブルプラス電話のトラブルに関して

年 末 年 始 は 『 テ レ ビ が 映 ら な い 』『 電 話 が つ な が ら な い 』`Intermetが つ な が ら な い 』 ` 音 声 告 知 が機 能 し な い 』 な ど の ト ラ ブ ル の ご 相 談 が 増 え る 時 期 で す 。 こ れ は 、 年 末 に 大 掃 際 を さ れ る こ と が大 き な 要 因 だ と 思 わ れ ま す。

テ レ ビ が 映 ら な い ト ラ ブ ル 
一 番 多 い の は 、 清 掃 の 際 に テ レ ビ の 配 線 を 外 し 、 元 通 り に で き な か っ た 事 例 で す 。 配 線 を 外 さ ない に こ し た こ と は あ り ま せ ん が 、 も し 取 り は ず し た 際 は 、 ア ン テ ナ 配 線 の 地 上 波 と BS/CS な ど の接 絡 を 間 違 わ な い 事 が 大 切 で す 。
ま た 、 V-ONU ( 光 テ レ ビ を ご 契 約 の 方 で 、 屋 外 に 取 り 付 け る 事 が 多 い 機 器 ) と 対 に な る 電 源 器 PSの 電 源 コ ー ド が 抜 け て い た ・ 抜 け て い る と い う 事 例 も 多 く み ら れ ま す 。
TV の あ る 部 屋 に 設 置 さ れ て い る 事 が 多 い で す が 、 別 の 部 屋 の 場 合 も あ り ま す 。
– シ ン ク レ イ ヤ 電 源 器 PS ( パ ワ ー サ プ ラ イ )
(※ テ レ ビ の 背 面 に つ い て い る こ と が 多 い で す )

 

ネ ッ ト や 固 定 電 話 が 繋 が ら な い ト ラ ブ ル
掃 除の 際 、 通 信 機 器 の 電 源 コ ー ド を 抜 い て 、 そ の ま ま と い う ケ ー ス が 多 い で す 。
光 回 線 ( 引 き 込 み 線 宅 内 配 線 ) は 、 掃 除 の 際 な ど に 光 ケ ー ブ ル を 引 っ 掛 け な い よ う に 注 意 し てド さ い 。 光 ケ ー ブ ル が 折 れ た り 曲 が っ た り す る と 通 信 断 が 起 こ り 、 有 料 の 修 理 に な よ る こ と が あ りま す 。 さ ら に 、 訪 問 し て の ご 対 応 は 専 門 の 工 事 が 再 開 と な る 年 が あ け て か ら に な っ て し ま い ま す 。
通 信 機 器 の 配 線 ・ 設 定 等 は 、 正 常 稼 働 し て い る 場 合 は 不 用 意 に は ず し た り 、 不 要 な 変 更 を 行 う と 、き ら に 不 具 合 を 発 生 さ す る こ と が あ り ま す 。
D-ONU の 後 面 `UNI ①」 は イ ン タ ー ネ ッ ト 用 、`UNI ②」 は 電 話 用 で す が 、 間 違 っ て 反 対 接 続 され て い る 事 も あ り ま し た 。 ま た ル ー タ ー の 配 線 が 、 WAN (Internet) と LAN の 挿 し 間 違 い が よ く発 生 して い ま す 。
配 線 を ど う し て も 外 す 必 要 が 出 た 場 合 は 、 外 す 前 に ス マ ー ト フ ォ ン な ど で 写 真 を 撮 っ て お く 方 法も 良 い か も し れ ま せ ん 。 ブ レ ー カ ー や 、 テ ー ブ ル タ ッ プ の ス イ ッ チ が 切 れ て い た _ と い う 報 告 もあ り ま す 。

 

以 上 、 ご 参 考 に な れ ば 幸 い で す 。 皆 さ ま 良 い 年 越 し を お 過 ご し く だ さ い 。

 

【参考】

販売・レンタルルーター  WSR-1800AX4-KH 設定手順(事例案)

2023年~2024年【年末年始の業務について】

【年末年始の業務について】

いつも「あいコムこうか」をご愛顧賜りありがとうございます。

さて、この年末年始の業務については下記のとおり休業とさせていただきます。
ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

■休業期間
2023年12月29日(金)~ 2024年1月3日(水)
*2024年1月4日(木)から通常営業いたします

【年末年始の休業中の対応】
▼電話受付
受付しています
0120-00-6560(通話無料)
(お返事等は2024年1月4日以降となります)
▼メールでのお問い合わせ
受付しています
info@aicom-koka.jp
(お返事等は2024年1月4日以降となります)
▼インターネットサポートセンター(弊社インターネットサービス加入者のみ)
通常稼働(受付時間 9時~18時)フリーコールまでお問い合わせください
0120-156-552(通話無料)
▼障害対応
緊急時のみの受付となります
代表番号・フリーコールまでお問合せください
0748-66-0739
0120-00-6560(通話無料)

お客さまにはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

NHK『ファンターネ!×オハ!よ~いどん!』スペシャルイベント開催!

NHK Eテレ「ファンターネ!」と「オハ!よ~いどん!」の小林よしひささんによるオリジナル企画が甲南町プララにやってくる♪

<PDFはこちら>

 

開催日時:

2024年2月25日(日)

1部……12:30開場、13:00開演

2部……14:30開場、15:00開演

 

会場:

忍の里プララ

甲賀市甲南町竜法師600

地図はこちら

 

観覧について:

観覧無料・全席自由

*ただし事前にご予約が必要です。

*ご予約はリーフレットのQRコードからのみになります。

*申込フォームがうまく開けない方はこちらからどうそ。

 

お問合せ:

株式会社あいコムこうか

0748-66-0739

*イベント参加の申込受付はできません。QRコードから、あるいは上記リンクからお申込みをお願いします。

適格請求書等保存方式(インボイス制度)への対応について

平素は弊社の各種サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年10月1日より適格請求書(インボイス)などの保存が仕入税額控除の要件となっております。適格請求書が必要なお客様につきましては、弊社ホームページの「マイページ」からダウンロードをお願いいたします。取得にはマイページ登録が必要になります。費用は無料です。

株式会社あいコムこうか
【適格請求書発行事業者登録番号:T8160001012541】

マイページについて

マイページの登録がお済みでない方は、適格請求書を取得できません。登録はあいコムこうかのホームページからお願いいたします。
マイページの登録はこちら

請求明細書について

弊社は、適格請求書(自社サービス請求分枠)と非適格請求書(KDDIやNHKなどの他社サービスの不課税取引分枠)の2枠に分かれる「請求明細書」をインボイスとして発行いたします。不課税取引項目商品につきましては、弊社では適格請求書の発行は行えません。お手数ですが、お客様にて各事業者からの取得をお願いいたします。

※ケーブルプラス電話のインボイスに対応した請求内容の通知はKDDI提供の「My au」からのダウンロードが可能です。
詳細はhttps://www.au.com/my-au/にてご確認ください。

※団体一括支払によるNHK放送受信料のインボイスに対応した請求内容の通知はNHKが発行します。
詳細はNHKふれあいセンター(0570-077-077)までお問合せください。
受付時間 午前9時~午後6時(土・日・祝日も受付)

〇過去分の遡及発行も可能です。ただし、インボイス制度開始前の2023年9月利用料分以前は発行対象とすることはできませんのでご了承ください。

〇マイページから出力される請求明細書以外の領収書や利用明細は、適格請求書には対応しておりません。ご承知おきください。

お問い合わせは、弊社お客さま窓口までお願いいたします。

フリーコール 📞0120-00-6560

受付は平日9:00~17:00(平日時間外・土日祝はコールセンターの受付のみ)

アニメシアターX(AT-X)料金改定のお知らせ

この度、あいコムこうかのオプションチャンネル、「アニメシアターX(AT-X)」につきまして、番組供給元の価格改定に伴い、2024年2月の月額利用料(3月ご請求分)より、以下のとおり価格を改定させていただきます。

 【変更前】1,980円/月
 【変更後】2,180円/月

今後もより良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

詳細は以下の「アニメシアターX(AT-X)」のご案内をご確認ください。

 


平素より「アニメシアターX(AT-X)」をご視聴いただき、誠にありがとうございます。

 

株式会社エー・ティー・エックスは、2024年2月1日よりチャンネル月額視聴料の価格改定をする運びとなりましたことをご報告申し上げます。

 

弊社では、アニメの制作費や調達費のコスト高騰を吸収するべく、企業努力を重ねてまいりました。しかしながら、より良い番組編成の維持・向上を考慮し、この度価格改定をさせていただく判断をいたしました。

 

1.チャンネル名:アニメシアターX(AT-X)

2.改定時期:2024年2月1日

3.改訂内容:改定前 月額1,800円(税込1,980円) → 改定後 月額1,982円(税込 2,180円)

4.チャンネル価格改定に関するお問い合わせ先:

株式会社エー・ティー・エックス

0120-633-510(10:00~18:00 土日祝、年末年始を除く)

※2023年10月12日から2024年4月30日までを予定

 

今後とも、皆様にご満足いただけるアニメ作品のラインナップや関連サービスの充実に努めてまいりますので、引き続きAT-Xをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

価格改定の詳細につきましては、アニメシアターX(AT-X)ホームページをご確認ください。